HOTELS FLÜGE MIETWAGEN KREUZFAHRT AUSFLUG FERIENHAUS

Airline-Pleite Wenn die Fluggesellschaft pleite ist

Wir hatten letztes Jahr einen Condor-Flug von Hamburg nach Jerez de la Frontera gebucht. Im Januar wurde uns mitgeteilt, dass die Fluggesellschaft sich von Condor auf Thomas Cook Balearics geändert hat. Gebucht war Premium Economy, jetzt erscheint in der Buchung Business. So weit, so gut. Aber unseres Wissens ist die Thomas Cook Balearics insolvent. Es stellt sich jetzt die Frage, ob diese Airline den Flug durchführen wird.
SO IST DIE RECHTSLAGE

Da Sie Ihr Ticket bei Condor gebucht haben, steht Condor in der vertraglichen Pflicht, Sie zu befördern. Wird der Flug nicht durchgeführt, müsste Condor Sie auf einen Ersatzflug umbuchen. Daher besteht derzeit kein Grund zur Sorge.

(2-2020)

Flug nach Thailand Wenn die Airline die Plätze weitervergibt

Wir haben unseren nicht stornierbaren Flug nach Thailand wegen Stau verpasst und bei der Fluggesellschaft nachgefragt, ob sie unsere Plätze anderweitig vergeben konnte, so dass wir eine Rückerstattung erhalten würden. Die Airline versicherte uns, man habe die Plätze weder neu vergeben noch verkauft. Das glauben wir nicht, denn jede Maschine wird überbucht und es war Hochsaison für Thailand. Muss man sich mit einer einfachen Erklärung der Airline abspeisen lassen?

Reisegepäck Expeditionsreise ohne Koffer

Bei einem Flug nach Kopenhagen am 30.7. kam der Koffer nicht an, was am Airport reklamiert wurde. Der Anschlussflug ging ohne Gepäck nach Kangerlussuaq, von dort ging es auf ein Schiff von Hurtigruten zu einer Grönland-Expeditionskreuzfahrt. An Bord wurde der Beleg der Reklamation von Kopenhagen an eine Mitarbeiterin übergeben. Auf Nachfrage erhielten wir die Info, dass der Koffer am 3.8 in Kangerlussuaq eingetroffen war. Hurtigrutenlieferte am 8.8. das Gepäck von zwei anderen Gästen per Flugzeug an Bord. Unser Koffer aber blieb in Kangerlussuaq bis zur Rückreise stehen. Was kann ich von Lufthansabzw. Hurtigruten an Entschädigung verlangen?

Corona-Pandemie Kostenlose Stornierung ohne Reisewarnung?

Aufgrund der Corona-Pandemie möchte ich eine Pauschalreise nach Portugal nicht antreten. Ich gehöre zur Risikogruppe, bin alt und habe zahlreiche Vorerkrankungen. Allerdings zählt mein Reiseziel nicht als Risikogebiet, es gibt auch keine Reisewarnung. Kann ich trotzdem gratis stornieren?